Решила почистить домашний комп — проще переформатировать винчестер, нежели расчищать накопившийся мусор. Домашние дела отвлекли от компа, и в итоге на переустановку системы, всех драйверов, программ и настройку всего этого добра удалось урвать по полчаса в день в течение недели. За это время антивирус успел обновиться до очередной версии. Скачала, скормила лицензию, решила отдохнуть и полезла в сеть за свежей серией сериала про двух братьев — борцов с нечистью.

У моего провайдера есть своя утилитка для простого доступа к ресурсам локалки, в том числе и к папке с сериалами. Кликаю по соответствующей панельке — комп подвисает и выдаёт окно Блокнота и сообщение о синтаксической ошибке. Странно, никогда такого не видела. Скачиваю утилитку заново, переустанавливаю — ноль эмоций. Тут вылезает сообщение о некорректности файла скина программы. Звоню в техподдержку.

— На официальной странице скачивали?
— Да.
— Переустанавливали?
— Да.
— Вызывайте настройщика.

Вызов, к слову, платный, да и глупо как-то ради такой мелочи вызывать мастера. «Нет, — говорю, — сама покопаюсь».

Тем временем антивирус начинает просить обновления баз, показывая окно в районе трея. Кликаю на «ОК» и замечаю, что за этим окном торчит краешек ещё какого-то. Вытаскиваю его и вижу, что антивирус заблокировал утилитку как источник распространения вирусов. Облегчённо вздыхаю, добавляю её в список исключений проверки антивирусом, кликаю на «Сериалы» и иду смотреть свежую серию.

Мораль, собственно, такова. Уважаемая техподдержка, если вы не знали о том, что новая версия антивируса почему-то начала считать ваше детище источником вирусов, знайте. А если знали и просили вызвать настройщика, чтобы добавить один путь в исключения проверки, вы охренели!